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¿Cómo gestionar las emociones para mejorar el desempeño laboral?
Introducción
Introducción (3:54)
¿Qué son las emociones? (7:40)
El Lenguaje crea realidades
El lenguaje crea realidades (6:47)
Comunicación Asertiva
Comunicación Asertiva (5:36)
Conoce tus propias emociones
Conoce tus propias emociones (5:40)
Las peores situaciones...
Las peores situaciones... (7:58)
Una posible solución: Siete consejos para comunicarse asertivamente
Una posible solución: Siete consejos para comunicarse asertivamente (2:14)
Consejo 1: Escucha activa (7:17)
Consejo 2: Las Dos Canecas (6:15)
Consejo 3: La respiración… consciente (6:27)
Consejo 4: La ropa sucia se lava en casa (5:14)
Consejo 5: Tiempo para resolver (4:57)
Consejo 6: El silencio también comunica (4:25)
Valor agregado: Cuatro pactos (*) con la salud mental
Introducción (1:51)
Pacto 1: Ser impecable con las palabras (5:54)
Pacto 2: No tomarse nada personal (5:34)
Pacto 3: No hacer suposiciones (4:44)
Pacto 4: Hacer siempre lo máximo posible (4:44)
Consejo 1: Escucha activa
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